Это интересно — несколько пользователей приложения «Страницы» в Facebook сообщили, что в выходные дни появилась новая функция, которая заставляет их «отправлять персонализированные маркетинговые электронные письма» через свою страницу в Facebook.
Как это работает?
В соответствии с этими скриншотами , предоставленными экспертом по социальным сетям Мег Коффи , Страницы сначала должны подтвердить свой адрес электронной почты Пейдж.
После подтверждения администраторы страниц должны вручную добавить контакты электронной почты в свою базу данных. В этом процессе менеджерам страниц также предлагается подтвердить, что любые добавленные ими почтовые контакты дали им явное разрешение связываться с ними с помощью рекламных сообщений по электронной почте.
Как только вы соглашаетесь с условиями использования Facebook, вы можете создавать почтовые кампании с помощью приложения «Страницы» с предварительным просмотром строки темы и содержания в нижней части, что упрощает распространение на рассылку по электронной почте.
По сути, он стремится к тиражированию CRM-систем, при этом все ваши маркетинговые сообщения — включая рекламу в Facebook и Instagram и рекламные электронные письма — поступают из вашего бизнес-центра Facebook. Похоже, что любые электронные письма, которые вы отправляете с помощью этого процесса, будут доставляться через ваш адрес электронной почты «business.mailbyfb.com», который прикреплен к вашей учетной записи, хотя, как уже отмечалось, любые почтовые контакты необходимо загружать вручную. Вы не можете просто использовать электронные письма, которые люди указали в своих профилях на Facebook.
Что делает это странным дополнением. С функциональной точки зрения это, кажется, не добавляет ничего, кроме роли посредника — вы можете отправлять сообщения электронной почты через приложение Pages, но вам все равно нужно предоставить базовые данные в виде адресов электронной почты. Таким образом, вы можете создавать свои электронные письма в системе, что является преимуществом, но кроме этого, процесс ничем не отличается от любого другого программного обеспечения CRM — вы загружаете контактную информацию, составляете электронное письмо, а затем отправляете его в массовом порядке.
Раньше Facebook предоставлял каждому пользователю уникальный адрес электронной почты Facebook, но когда-то назад он убрал эту опцию из-за неправильного использования рекламодателями. Скорее всего, он все еще есть в бэк-энде, и вы теоретически сможете использовать этот процесс для нацеливания на людей через эту систему, но Facebook не поддерживает эту расширенную функциональность. Это просто, казалось бы, добавление еще одного способа следить за вашими различными действиями в области цифрового маркетинга в своем приложении для управления.
В этом отношении он кажется более нацеленным на компании, которые не так хорошо знакомы с почтовым маркетингом, предоставляя еще один способ помочь им связаться со своей аудиторией с помощью простых инструментов в стиле CRM. Более крупные бренды уже были бы хорошо знакомы с такими процессами, но, возможно, небольшие организации, которые не привыкли к такому, сочтут этот вариант ценным, помогая им расширить охват.
И это также может помочь им ориентировать свои рекламные объявления на Facebook оттуда — после того, как у вас будет активный список контактов по электронной почте, вы также можете использовать его для создания пользовательских аудиторий и использовать инструменты сопоставления данных Facebook для поиска людей с похожими чертами и интересами.
Учитывая, что многие компании уже в любом случае хотят загружать свои списки адресов электронной почты для этой цели, возможность прямой рассылки через панели управления Facebook имеет некоторый смысл — но, опять же, это упрощенная версия существующих параметров CRM.
Кроме того, Facebook также обновляет свои списки контактов, чтобы предоставить больше способов отслеживать актуальную информацию.
Это дополнительно подчеркивает атмосферу «введения в CRM», которая также может быть частью расширенных инструментов Facebook, чтобы помочь малым и средним предприятиям перейти на цифровой маркетинг, чтобы смягчить последствия блокировок COVID-19.
Мы попросили Facebook дать дополнительные разъяснения по функциям, в отношении того, как они развертываются, когда и т. Д. Мы будем обновлять этот пост, если узнаем больше — но до сих пор независимые отчеты предполагают, что, по крайней мере, некоторые пользователи и в США, и в Австралии видят обновление.
0 Comments